12月24日,郑州公交13路公交车上发生了一幕暖心的情景。当班驾驶员王庆法主动帮助一位行动不便的老人,不仅将其背上公交车,还在下车时再次背下。这一举动受到了市民的广泛赞誉和表扬。
据了解,当时13路驾驶员王庆法在驾驶过程中,发现有一位腿脚不便的老人推着轮椅想要乘坐公交车。他立即停稳车辆,主动下车进行帮助。经过沟通得知,老人独自出门,家属在火车站等候。王庆法在老人同意后,一句“大爷 别急!我来背您!”便俯下身子,将老人稳稳地背上车,并安排坐在乘客座椅上。他还细心地帮老人刷老年卡,叮嘱老人坐稳扶好后,才回到驾驶室继续运营。
当车辆到达老人的下车地点时,王庆法再次将车辆停稳,来到老人身边,小心翼翼地将其背下车。下车后,他还提醒老人注意安全,才安心返回工作岗位。王庆法对老人一路如亲人般的服务,让乘客们深受感动,纷纷表示赞扬和感谢。
面对乘客的表扬,王庆法谦虚地表示,自己家里也有老人,知道身体不便的老人出门的不易。作为一名公交驾驶员,他有义务让这位老年乘客安全便捷地乘车。他强调,这些都是生活中很常见的小事,都是举手之劳。
这一暖心的举动不仅体现了王庆法作为一名驾驶员的责任感和爱心,也展现了公交行业的人性化服务精神。王庆法的行为不仅让乘客们感受到了温暖和关爱,也为整个公交行业树立了榜样。