邵阳新闻网10月16日讯（通讯员 袁嘉奇 金娟）
“感谢镇领导帮助我们解决了十多年的难题，镇党委政府对上访群众无微不至的关怀和想尽千方百计为群众解难题办实事的态度令我感动万分...”10月13日，双合社区居民张女士、钟女士等人代表双合社区全体居民，一面印着“主持公道正义 为民排忧解难”的锦旗送到塘渡口镇政府。她们以此表达对塘渡口镇党委、政府认真履职、为民解难，为其解决诉求的贴心服务的衷心感谢。
据悉，今年以来，该镇大力开展了“领导包案化解信访积案专项攻坚”行动。镇党政班子成员带头处理棘手案件，解决难题，与当事人保持密切沟通，对信访户做到“电话必接、微信必回”。通过多措并举的努力，实现了真心、真担责、真化解。
长期以来，该镇始终坚守初心，牢记使命，始终以人民为中心，全心全意做好人民信访工作。在处理信访问题时，他们耐心地向当事人解释政策法律，提出化解思路，并积极协调相关部门，确保诉求得到圆满解决，帮助当事人排解积怨误会，真正实现事心双解。
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