12月20日,一段网友发布的视频在社交媒体上引起了广泛关注。视频中,消费者在海底捞就餐时,在虾滑中疑似吃出了蛆虫。当事人表示,发现吃出虫子后,多次联系门店却未得到妥善处理,且门店方面坚称那不是虫子。
对此,海底捞门店回应称,顾客所看到的白色物质实际上是黑虎虾的虾筋部分。海底捞客服也表示,会记录上报,后续会有负责人核实后处理。
然而,这一回应并未平息网友的质疑。21日,海底捞再次发表声明,称19日一顾客在海底捞合生汇店就餐时称黑虎虾虾滑产品疑似有虫。收到顾客反馈后,公司立即展开排查,经对同批次产品进行检验,未发现顾客所述的食品安全问题。
海底捞解释称,顾客所食黑虎虾滑产品原料为斑节虾,虾背部以及腹部有白色虾筋组织,虾筋组织经搅碎、涮煮后会成为长短不一的白色条状。此外,虾滑制作过程全程冷冻冷藏,也没有滋生虫子的条件。门店工作人员已陪同顾客将此事上报市场监管部门,由市场监管部门进行专业权威的调查。
这一事件再次引发了公众对海底捞食品安全问题的关注。尽管海底捞对此进行了回应,但消费者的疑虑仍未完全消除。食品安全关乎每一个消费者的健康,希望海底捞能够重视这一问题,加强食品安全管理,确保消费者能够安心就餐。
来源:九派新闻 编辑:小w