开篇概述：
你听说了吗？上海地铁11号线最近遇到了些小麻烦，一列列车突然“罢工”，给乘客们添了不少堵。上海地铁很快就在官网上发了致歉信，不过，信上的“致歉信专用”章却成了网友们热议的焦点。
事件详细叙述：
那天，11号线的故障让许多乘客感到焦虑。上海地铁迅速在网上发布了一封致歉信，试图安抚乘客。然而，信上的红色印章——“致歉信专用”——反而成了大家关注的焦点。原来，这个章是上海地铁为了快速处理这类致歉信，从2018年开始就使用的。
网友们纷纷发表意见，有的认为这章用得挺勤快，地铁故障可能不是一次两次了；有的则觉得，这章一盖，致歉信是不是就少了点诚意？还有人说，这章虽然看着有点怪，但至少说明地铁公司还知道要道歉，总比什么都不做强。
公众视角：
对于经常坐地铁的人来说，这章的出现确实挺新鲜的。有的乘客表示，有了这个章，致歉信看起来更正式了，拿去给老板看，解释迟到的原因也更有说服力。但也有人担心，这章用多了，会不会让人觉得地铁公司道歉就像盖章一样，成了例行公事。
结尾总结：
上海地铁的“致歉信专用”章虽小，却引发了不小的讨论。从中我们可以看出，公共服务的质量往往体现在细节上。希望地铁公司能从这次小风波中吸取教训，未来在服务上更上一层楼，让我们的出行更加顺畅。大家对此有何看法？欢迎在评论区留言讨论！
