黑莓 8800 在外观设计上延续了经典的“黑莓”风格，采用直板造型，看上去十分硬朗。机身以经典的黑色为主色调，外壳经过高抛光处理，尽显华丽时尚，并且在两侧加入了银色的金属装饰条，显得落落大方，商务感十分浓厚，整体给人一种沉稳又大气的感觉，很契合商务人士的使用场景与气质。
这款手机配备了 QWERTY 全键盘，每个按键都有着足够大的面积，按键的手感非常出色，方便用户进行文字输入等操作。在键盘的最上面一排，左右两端分别是通话键和挂机键，通话键的右侧是菜单键，用户在任意界面下都可使用该按键调出隐藏的菜单选项，挂机键的左侧则是返回键。值得一提的是，黑莓 8800 使用的是类似多普达 P800 的轨迹球设计，而非类似 Palm 的 Treo 系列智能电话使用的五维导航键，通过轨迹球能够便捷地调节出导航界面，但是虽然从8100开始黑莓从滚轮改成了轨迹球，但用过的莓友依然记得轨迹球失灵更换备件的经历。
在机身的侧面，各种接口与按键分布合理且实用。机身左侧从上至下依次搭载的是标准 2.5mm 的耳机接口，mini USB 数据接口和语音声控快捷键；右侧第一个是音量键，可方便控制声音大小，第二个键可以是相机快捷键（部分机型也可换成其它程序快捷方式）。而在机身上面，左边是电源开关，右边设置有一个静音键。这些细节之处的设计，既保证了实用性，又兼顾了整体的美观性。
黑莓 8800 的机身三围尺寸为 114×66×14mm，重量则为 134g。对于一款商务机来说，这样的尺寸与重量在便携性方面的表现是很不错的。它可以轻松地被放置在口袋或者包包里，方便商务人士随身携带，无论是外出办公、出差还是日常使用，都不会给使用者带来过多的负担，随时随地都能拿出来使用，满足各种商务需求。
黑莓 8800 采用了 2.5 英寸的 TFT 主屏，分辨率为 320×240 像素，拥有 26 万色。这样的配置使得其屏幕色彩显示较为丰富，画面清晰，图片和文字都能够很清晰地呈现出来。无论是查看文档、浏览网页还是欣赏一些简单的图片、视频等内容时，都能提供不错的视觉体验。而且在不同的光线环境下，比如在室内正常光线下，屏幕的亮度和色彩还原度表现良好；即便处于户外强光环境中，只要适当调整屏幕亮度，也依然可以看清屏幕上显示的信息，其屏幕素质在当时来说还是能较好地满足日常使用需求的。
在存储方面，黑莓 8800 机身配备了 64MB ROM+16MB RAM 的内存组合，虽然与现在的智能手机相比，这样的内存容量显得较小，但在当时也足以应对一些基础的应用程序运行和文件存储。并且它还支持 MicroSD 卡扩展，方便用户根据自身需求增加存储容量，用来存放更多的文件、资料等。在处理器上，它搭载的是 Marvell Xscale PXA272 型号的 CPU，频率为 312MHz，整体的数据处理能力对于日常的办公操作，例如使用常规 OFFICES 套件进行文档编辑、查看表格数据等，以及运行一些简单的小游戏等，都可以较为流畅地完成，能满足商务人士基本的使用要求。
黑莓 8800 有着不少实用的硬件配置亮点。比如它内置了 GPS 导航模块，还提供黑莓地图服务，这对于经常需要外出的商务人士或者喜爱旅游的用户来说非常实用，出门在外可以依靠它进行定位、导航，方便找到目的地。同时，它支持蓝牙 2.0+A2DP，一方面可以方便地与其他蓝牙设备，如蓝牙耳机、蓝牙音箱等进行连接，实现无线音频传输，让用户在听音乐、接听电话等场景中摆脱线缆的束缚；另一方面也能方便与其他支持蓝牙的设备进行数据传输，快速分享文件等，极大地提升了使用的便捷性。同时8800支持储存卡，这对于使用8700的人来说升级到8800使用体验有了质的提升。
黑莓 8800 作为一款经典手机，基本功能十分完备。在通话方面，它的通话音质清晰，杂音少，而且可以通过多种方式拨打电话，比如直接输入电话号码点击发送、输入联系人姓名选择呼叫、滚动通话记录选择联系人呼叫等，甚至还支持双击发送键呼叫通话记录中最近的号码，以及语音拨号功能，使用起来很是方便。短信和彩信功能也一应俱全，方便用户日常的文字及多媒体信息交流。同时，它具备免提通话功能，在一些特定场景下能让用户更便捷地进行通话。
此外，还有不少实用的小功能。例如自动键盘锁，用户可以通过相应设置来让键盘在闲置一定时间后自动锁定，保护隐私和避免误操作；日历功能能够帮助用户安排日常行程、记录重要日子；闹钟功能则可以精准设置提醒时间，确保不会错过重要事务等，这些功能都为日常使用增添了不少便利。
黑莓 8800 在娱乐功能方面也有着不错的表现。在视频播放上，它支持 3GP、MPEG-4 等格式，闲暇之余，用户可以观看一些自己喜爱的视频内容来放松身心。音频播放方面，对 MP3、AAC、AAC+、AMR 等格式都能良好支持，其内置的音乐播放器功能较为强悍，能实现整个文件夹的播放，而且依靠轨迹球的滑动就能很顺手地实现音乐播放控制，如前拖、后拉、暂停、播放等操作。
值得一提的是，这款手机还内置了游戏功能，例如有打砖块等好玩的游戏，在工作学习之余，能为用户带来一些娱乐消遣，让使用体验更加丰富多元，不至于让手机仅仅局限于商务办公用途。
黑莓 8800 的商务功能可以说是它的一大亮点所在。它对 PDF、Excel、Powerpoint、Word、zip 等办公工具都有着很好的支持，商务人士在外出办公或者日常工作中，即便没有电脑在身边，也可以通过它来查看、编辑一些简单的文档，浏览表格数据、演示文稿等，随时随地处理工作事务。
电子邮件功能也十分强大，能够与 IMAP 的服务连接，实现无论身处何种情况，都能及时处理应急的电子邮件，方便与客户、同事保持紧密的业务沟通。飞行模式让用户在乘坐飞机等需要关闭通讯功能的场合，仍可以使用手机上的其他非通讯相关功能，比如查看资料、玩游戏等。而且其内置的电子词典功能，对于学习或者查阅资料也很有帮助，在日常办公、出行等诸多场景中都展现出了极大的便利性，很契合商务人士的使用需求。
在实际使用黑莓 8800 手机的过程中，它有着诸多优点，同时也存在一些不足之处。
先来说说优点方面，其待机时长表现很出色，有用户反馈在每天收发短信 20 条、通话十分钟、视频播放十分钟、音乐播放 30 分钟的使用强度下，电池坚挺四天问题不大。并且配合自动待机软件，待机时间还能明显延长，对于那些经常外出，没办法及时充电的商务人士来说，长待机是一个非常实用的优势。
操作手感上，QWERTY 全键盘的每个按键都有着足够大的面积，按键的手感非常出色，方便文字输入等操作。而轨迹球的设计也很巧妙，通过它能够便捷地调节出导航界面，操作起来比黑莓 8100 手机的界面更加清晰明了，画面更加细腻，运行速度也比较快。
软件适配方面，它内置 JAVA 环境，安装小游戏很方便，对常规 OFFICES 套件有着很好的支持，商务人士即便没有电脑在身边，也可以通过它来查看、编辑一些简单的文档，浏览表格数据、演示文稿等，随时随地处理工作事务。同时，像电子邮件功能能与 IMAP 的服务连接，方便及时处理应急的电子邮件，保持紧密业务沟通。娱乐功能上，支持 3GP、MPEG-4 等视频格式以及 MP3、AAC、AAC+、AMR 等音频格式，内置的音乐播放器功能较为强悍，能依靠轨迹球很顺手地实现音乐播放控制，闲暇之余可以用来放松身心。
当然，黑莓 8800 也存在一些不足。比较明显的一点是它没有配置摄像头，对于喜欢拍照记录生活的用户来说，这算是一大遗憾。另外，在数据传输方面，虽然它支持蓝牙 2.0+A2DP 方便与其他设备进行无线数据传输，也配备了 mini USB 数据接口，可有线数据传输相对来说没有那么便捷，例如传输较大文件时速度可能较慢，使用起来不太方便。而且部分软件需要用桌面管理器来安装，并且很多软件是英文版的。
