海南省旅游和文化广电体育厅发布情况通报:
12月21日,有抖音用户发布视频称:“三百多位在重庆的游客以1580元的价格购买了“重庆双飞三亚游”旅游团,然而,当游客于19日抵达重庆江北机场准备乘飞机前往海南时,却被告知因三亚旅行社未购买飞机票而不能继续行程,进而引发纠纷。”
海南省旅文厅获悉此事件后,立即指派厅行政执法局进行核查。经过连夜调查,目前游客并未提供准确的合同书证,而重庆组团社所提供的海南地接社联系人“韩某”并非海南地接社员工。经执法人员联系,该人称自己一直在湖南从事旅游行业,且对组织重庆游客来海南旅游一事毫不知情。
初步判断,此行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务,属严重违法违规行为。海南省旅文厅已向公安部门报案,并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进行深入调查,对未经许可经营旅行社业务的乱象进行严厉打击。
此事件的后续调查和处置结果将联合重庆方面及时向社会通报。我们坚决打击扰乱海南旅游市场秩序和诬陷海南旅游的行为,绝不姑息,一查到底。
来源:德州晚报综合海南省旅游和文化广电体育厅、新京报 编辑H。